FAQ

UrbanVPN ist ein unkomplizierter VPN-Dienst, mit dem Nutzer ihre Anfragen über zwei Netzwerke leiten können:

• UrbanVPN Network – Greifen Sie auf Server in über 80 Ländern mit 632 Standorten weltweit zu.
• UrbanVPN Premium – Verfügbar für Mac, iOS und Android, mit dedizierten Hochgeschwindigkeits-VPN-Servern.

Die Produktpalette von UrbanVPN ermöglicht es Nutzern, ihren Datenverkehr über das Proxy-Netzwerk und das VPN des Anbieters zu leiten, wodurch sie Zugriff auf geografisch eingeschränkte Inhalte aus verschiedenen Ländern und Städten weltweit erhalten.

Ja. UrbanVPN, das die IP-Adresse des gesamten Computers ändert, wirkt sich auf alle Anwendungen aus, die auf das Internet zugreifen.

Ja! Die Urban VPN-Erweiterung ist für eine unbegrenzte Anzahl von Geräten kostenlos. UrbanVPN ist der weltweit zuverlässigste Anbieter von kostenlosen VPN-Diensten mit über 632 kostenlosen VPN-Servern. Auf der Produktseite von Urban VPN finden Sie zahlreiche Möglichkeiten, den Dienst schnell und uneingeschränkt zu nutzen.

Urban VPN bietet kostenlose VPN-Lösungen für Windows, Android, Browser-Erweiterungen, Gaming-VPNs und vieles mehr. Außerdem gibt es eine Premium-Version für Nutzer von iOS, Mac und Android.

Ja, mit Urban VPN kannst du eine unbegrenzte Anzahl von Geräten verbinden. Wir bieten VPNs für viele verschiedene Plattformen an, sodass du es auf deinem Android, iPhone, Windows, MAC, auf Ihrem Tablet oder als VPN-Browsererweiterung. Urban VPN unterliegt keinerlei Einschränkungen hinsichtlich Standorten, Nutzern oder Bandbreite. Premium-Konten können bis zu 8 Geräte gleichzeitig verbinden und gewährleisten so nahtlosen Zugriff auf all Ihren Geräten bei blitzschneller Verbindung.

Urban VPN verfügt über 632 Server in 80 Ländern. Je nach Bedarf können Sie aus unseren Serverstandorten in verschiedenen Ländern und Städten wählen. Wenn Sie in Japan auf Netflix zugreifen möchten, können Sie dies mit unserem Japan-VPN tun. Wir erweitern unseren Service ständig, indem wir jeden Monat neue Standorte hinzufügen.

Urban VPN unterstützt so gut wie jedes Gerät und jede Plattform, die man sich vorstellen kann. Wir bieten VPN-Lösungen für Plattformen und Geräte wie Windows, Mac, PC/Laptop, Android, iPhone und viele mehr. Urban VPN bietet außerdem VPNs für Anwendungen wie Netflix und Disney sowie ein Gaming-VPN. Was auch immer Sie suchen, hier auf unserer Produktseitefinden Sie es. 

Hier ist die Liste der Plattformen und Geräte, die Urban VPN unterstützt:

Desktop: Windows, Mac
Mobilgeräte: Android, iOS
Browser-Erweiterungen: Chrome, Firefox, Edge

Ja, Urban VPN nutzt das OpenVPN-Protokoll und unterstützt das Streaming von Filmen, Live-Übertragungen und Sportveranstaltungen. Dank unseres umfangreichen Servernetzwerks mit mehr als 632 Servern in 80 verschiedenen Ländern können wir eine hohe Kapazität gewährleisten und Ihnen dabei helfen, geografische Beschränkungen zu umgehen.

Ja, Urban VPN ist sicher!  Urban VPN nutzt das bewährte OpenVPN-Protokoll, das für seine Zuverlässigkeit und Effizienz bei der Verwaltung von Verbindungen bekannt ist. Indem der Datenverkehr über dieses fortschrittliche Protokoll geleitet wird, sorgt Urban VPN für ein nahtloses Surferlebnis und ermöglicht Ihnen einen reibungslosen Zugriff auf Inhalte. OpenVPN ist weithin für seine robuste Leistung anerkannt und somit eine zuverlässige Wahl für VPN-Nutzer

Unser Netzwerk ist auf höchste Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit ausgelegt. Durch den Betrieb unserer Server in Tier-1-Backbone-Rechenzentren weltweit gewährleistet Urban VPN ein nahtloses Surferlebnis für alle Nutzer. Wir legen großen Wert darauf, das Vertrauen unserer Nutzer zu wahren, und halten uns an strenge Standards, um Ihre Surfaktivitäten zu schützen.

Ja, Urban VPN ersetzt Ihre IP-Adresse durch eine aus seinem Netzwerk und verbirgt so Ihre IP-Adresse. Wenn Sie sich mit einem unserer über 630 VPN-Server weltweit verbinden, wird Ihr Online-Datenverkehr über einen anderen Standort geleitet.

Dadurch wird verhindert, dass Websites und Online-Dienste Ihre Aktivitäten mit der ursprünglichen IP-Adresse in Verbindung bringen, die Ihnen Ihr Internetanbieter zugewiesen hat.

Bei Urban VPN gibt es keine Bandbreitenbeschränkung; Sie können sich entspannen und Ihre Inhalte genießen. Unbegrenztes Internet steht Ihnen zur Verfügung, egal ob Sie Videos, soziale Netzwerke oder andere Anwendungen nutzen möchten. Es gibt keine Einschränkungen hinsichtlich des Datenverbrauchs, der Anzahl der Apps oder Websites, die Sie besuchen, oder der Tageszeit. 

Die einzige Ausnahme bilden Android-Nutzer, bei denen diese Beschränkung durch ein Premium-Abonnement aufgehoben werden kann.

Urban VPN nutzt das OpenVPN-Protokoll. OpenVPN ist eine einzigartige Technologie. Es handelt sich um ein Protokoll, das sichere Punkt-zu-Punkt-Verbindungen ermöglicht. Darüber hinaus verbessert es die Effizienz von Standort-zu-Standort-Verbindungen und legt den Schwerpunkt auf ein zuverlässiges Surferlebnis. OpenVPN ist mit vielen Plattformen kompatibel, sodass wir Ihnen plattformübergreifende VPN-Lösungen anbieten können, beispielsweise für Windows, iOS und weitere. Mehr über OpenVPN erfahren Sie hier.

Ja! Urban VPN ist für die nicht-kommerzielle Nutzung kostenlos, und die Premium-Tarife für Mac, Android und iOS beinhalten bei ausgewählten Paketen eine kostenlose Testphase, die dir Zugriff auf erweiterte VPN-Funktionen und ein größeres Netzwerk mit Premium-Servern bietet.

Schau dir unseren Leitfaden zur Fehlerbehebung an, falls du technische Probleme mit Urban VPN hast. Als Premium-Mitglied kannst du uns über das Menü deines Kontos ein Support-Ticket senden.

Nein, das tun wir nicht. Bitte schicken Sie uns keine E-Mails zu diesem Thema. Alle E-Mails bezüglich Gastbeiträgen werden ignoriert.

Die einfachste Möglichkeit zu überprüfen, ob Urban VPN verbunden ist, besteht darin, Ihre IP-Adresse vor und nach der Verbindung mit dem Urban-VPN-Server zu kontrollieren. Wenn Ihre IP-Adresse weiterhin Ihrem tatsächlichen Standort entspricht, sind Sie nicht mit einem Urban-VPN-Server verbunden und Ihr VPN funktioniert nicht korrekt oder ist nicht aktiviert.

Deaktivieren Sie Urban VPN und öffnen Sie Ihren Browser, um Ihre IP-Adresse zu überprüfen. Aktivieren Sie anschließend Urban VPN und wiederholen Sie den Test. Wenn sich die IP-Adresse ändert, funktioniert das VPN. Weitere Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie in diesem Blogbeitrag darüber, wie Sie überprüfen können, ob Ihr VPN funktioniert.

Obwohl Urban VPN keine Bandbreitenbeschränkungen hat, sollten Sie in Betracht ziehen, das VPN auszuschalten, wenn:

1. Du möchtest deine IP-Adresse anzeigen und von deiner ursprünglichen IP-Adresse aus surfen.
2. Sie müssen Ihren IP-Standort nicht mehr auf Ihr ursprüngliches Land zurücksetzen.
3. Netzwerkprobleme diagnostizieren.
4. Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Heim- oder Büronetzwerk her.

So deaktivieren Sie Urban VPN in zwei Schritten:

1. Gehen Sie zur Urban VPN-Erweiterung / Windows-VPN / Mac-VPN / Android oder zur iOS-App.
2. Klicken Sie auf die Pause-Schaltfläche, und schon sind Sie startklar.

Ja. Split-Tunneling steht Nutzern von Urban VPN Premium zur Verfügung. Die Funktion wird derzeit auf Android unterstützt und wird in Kürze auch für Windows, Mac und iOS verfügbar sein.

Ja. Urban VPN verfügt über eine Kill-Switch-Funktion, die Ihre Online-Aktivitäten schützt, indem sie Ihre Internetverbindung sofort unterbricht, falls die VPN-Verbindung unerwartet abreißt.

Das Ändern Ihres VPN-Standorts bei Urban VPN ist ganz einfach. Je nach Plattform oder Gerät können Sie Ihren Serverstandort bei Urban VPN mit nur wenigen Klicks ändern. 

Unter Windows findest du beispielsweise das Urban VPN-Symbol in deiner Taskleiste. Klicke einfach mit der rechten Maustaste auf das Urban VPN-Symbol und wähle den gewünschten Standort aus. Wenn du Urban auf dem iPhone nutzt, öffne die Urban VPN iOS-App, tippe auf „Verbinden“ und wähle deinen Standort aus der Serverliste aus.

Die Liste der kostenlosen und Premium-Server von Urban VPN finden Sie auf dieser Seite: https://www.urban-vpn.com/features/server-locations/

Wenn Sie die Verfügbarkeit und Auslastung der Server überprüfen möchten, können Sie hier die Standortliste von Urban VPN aufrufen.

 

Ja. Die Double-VPN-Funktion steht allen Urban-VPN-Nutzern – sowohl der kostenlosen als auch der Premium-Version – auf allen Plattformen zur Verfügung:

• iOS
• Mac
• Android
• Windows
• Chrome-Erweiterung
• Edge-Erweiterung

Und das funktioniert automatisch und erfordert weder einen Eingriff noch besondere Einstellungen.

Ja, der VPN-Kill-Switch kann im Einstellungsmenü aktiviert oder deaktiviert werden.

Ja, Urban VPN Premium bietet für einige Pakete eine kostenlose 7-Tage-Testversion an, wenn Sie sich für das Jahres- oder 3-Jahres-Paket entscheiden.

Ja. Urban VPN Premium bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, die jedoch nur für berechtigte Käufe gilt, die über unsere Website im Rahmen des 2-Jahres-Tarifs mit 2 Gratis-Monaten getätigt wurden.

Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen und eine Rückerstattung wünschen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf per E-Mail an unseren Kundenservice. Nach Überprüfung wird die Rückerstattung über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

Ja, mit Ihrem Premium-Zugang können Sie sich bei bis zu 8 Konten anmelden.