FAQ

UrbanVPN, kullanıcıların isteklerini iki ağ üzerinden yönlendirmelerine olanak tanıyan, kullanımı kolay bir VPN hizmetidir:

• UrbanVPN Ağı – 632 küresel sunucu konumu ile 80’den fazla ülkedeki sunuculara erişin.
• UrbanVPN Premium – Mac, iOS ve Android için kullanılabilir ve özel yüksek hızlı VPN sunucuları sunar.

UrbanVPN’in ürün paketi, kullanıcıların trafiği proxy ağı ve VPN üzerinden yönlendirmesine olanak tanıyarak, dünya çapında çeşitli ülke ve şehirlerden coğrafi olarak hedeflenmiş içeriğe erişim sağlar.

Evet. Bilgisayarın tamamının IP adresini değiştiren UrbanVPN VPN, internete erişen tüm uygulamaları etkileyecektir.

Evet! Urban VPN uzantısı, sınırsız sayıda cihazda ücretsiz olarak kullanılabilir. UrbanVPN, 632’den fazla ücretsiz VPN sunucusuyla dünyanın en güvenilir ücretsiz VPN sağlayıcısıdır. Urban VPN’in ürünler sayfasında hızlı ve sınırsız kullanım için birçok seçenek bulabilirsiniz.

Urban VPN, Windows, Android, tarayıcı uzantısı, oyun VPN’leri ve daha fazlası için ücretsiz VPN çözümleri sunar. Ayrıca iOS, Mac ve Android kullanıcıları için premium bir sürüm de mevcuttur.

Evet, Urban VPN ile sınırsız sayıda cihaz kullanabilirsiniz. VPN hizmetimizi birçok farklı platformda sunuyoruz; böylece bunu Android, iPhone, Windows, MAC, tablet veya bir VPN tarayıcı uzantısı olarak kullanabilirsiniz. Urban VPN’de konum, kullanıcı veya bant genişliği kısıtlaması yoktur. Premium hesaplar aynı anda 8 cihaza kadar bağlanabilir, böylece tüm cihazlarınızda kesintisiz erişim sağlarken yıldırım hızında bir bağlantının keyfini çıkarabilirsiniz.

Urban VPN, 80 ülkede 632 sunucuya sahiptir. İhtiyaçlarınıza göre, çeşitli ülke ve şehirlerdeki sunucu konumlarımızdan seçim yapabilirsiniz. Japonya’dan Netflix’e erişmek istiyorsanız, bunu Japonya VPN’imiz ile yapabilirsiniz. Her ay yeni konumlar açarak hizmetimizi sürekli genişletiyoruz.

Urban VPN, aklınıza gelebilecek hemen hemen her cihazı ve platformu destekler. Windows, MAC, PC/Dizüstü Bilgisayar, Android, iPhone ve daha fazlası gibi platformlar ve cihazlar için VPN çözümleri sunuyoruz. Urban VPN ayrıca Netflix ve Disney gibi uygulamalar için VPN’ler ve oyun VPN’i de sunar. Aradığınız ne olursa olsun, burada ürünler sayfamızda bulabilirsiniz. 

Urban VPN’in desteklediği platform ve cihazların listesi aşağıdadır:

Masaüstü: Windows, Mac
Mobil: Android, iOS
Tarayıcı Eklentileri: Chrome, Firefox, Edge

Evet, Urban VPN OpenVPN protokolünü kullanır ve film, canlı yayın ve spor yayınlarını destekler. 80 farklı ülkede 632’den fazla sunucudan oluşan geniş sunucu ağımız, kapasitemizi korumasını ve coğrafi kısıtlamaları aşmanıza yardımcı olmamızı sağlar.

Evet, Urban VPN güvenlidir!  Urban VPN, bağlantı yönetimindeki güvenilirliği ve verimliliği ile tanınan, güvenilir OpenVPN protokolünü kullanır. Trafiğinizi bu gelişmiş protokol üzerinden yönlendirerek, Urban VPN sorunsuz bir gezinme deneyimi sunarken içeriklere sorunsuz bir şekilde erişmenize yardımcı olur. OpenVPN, sağlam performansı ile yaygın olarak tanınır ve bu da onu VPN kullanıcıları için güvenilir bir seçenek haline getirir

Ağımız, olağanüstü bir güvenilirlik ve erişilebilirlik sunacak şekilde tasarlanmıştır. Sunucularımızı dünya çapında Tier 1 omurga veri merkezlerinde barındıran Urban VPN, tüm kullanıcılar için kesintisiz bir gezinme deneyimi sağlar. Kullanıcılarımızın güvenini korumaya kararlıyız ve gezinme faaliyetlerinizi korumak için sıkı standartlara bağlı kalıyoruz

Evet, Urban VPN IP adresinizi kendi ağındaki bir adresle değiştirir ve böylece IP adresinizi gizler. Dünya çapında 630’dan fazla VPN sunucumuzdan birine bağlanarak, çevrimiçi trafiğiniz farklı bir konum üzerinden yönlendirilir.

Bu, web sitelerinin ve çevrimiçi hizmetlerin faaliyetlerinizi İSS’nizin size atadığı orijinal IP adresinizle ilişkilendirmesini engeller.

Urban VPN’de bant genişliği sınırı yoktur; rahatlayıp içeriklerinizi keyifle izleyebilirsiniz. İster video, ister sosyal medya, ister başka bir uygulama olsun, sınırsız internet sizin. Kullandığınız veri miktarı, ziyaret ettiğiniz uygulama veya site sayısı ya da günün hangi saatinde olduğunuz konusunda herhangi bir kısıtlama yoktur. 

Tek istisna Android kullanıcılarıdır; bu kullanıcılar için sınır, premium abonelikle kaldırılabilir.

Urban VPN, OpenVPN protokolünü kullanır. OpenVPN, benzersiz bir teknolojidir. Güvenli noktadan noktaya bağlantılar sağlayan bir protokoldür. Ayrıca, siteden siteye bağlantıların verimliliğini artırır ve güvenilir bir gezinme deneyimi sunmaya odaklanır. OpenVPN birçok platformla uyumludur; bu sayede size Windows, iOS ve daha fazlası gibi çeşitli platformlarda VPN çözümleri sunabiliyoruz. OpenVPN hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Evet! Urban VPN, ticari olmayan kullanım için ücretsizdir. Mac, Android ve iOS için sunulan premium planların belirli paketlerinde ücretsiz deneme sürümü mevcuttur; bu sayede gelişmiş VPN özelliklerine ve premium sunuculardan oluşan genişletilmiş ağa erişebilirsiniz.

Urban VPN ile ilgili herhangi bir teknik sorun yaşıyorsanız, sorun giderme kılavuzumuza göz atın. Premium üyeyseniz, hesabınızın menüsünden bize bir destek talebi gönderebilirsiniz.

Hayır, kabul etmiyoruz. Lütfen bu konuyla ilgili e-posta göndermeyin. Konuk yazıları ile ilgili tüm e-postalar dikkate alınmayacaktır.

Urban VPN’in bağlı olup olmadığını kontrol etmenin en basit yolu, Urban VPN sunucusuna bağlanmadan önce ve sonra IP adresinizi kontrol etmektir. IP adresiniz gerçek konumunuzla eşleşiyorsa, Urban VPN sunucusuna bağlanmıyorsunuz demektir ve VPN’iniz düzgün çalışmıyor ya da açık değil demektir.

 

Urban VPN’i kapatın ve tarayıcınızı açarak IP adresinizi kontrol edin. Urban VPN’i açın ve testi tekrarlayın. IP adresi değişirse, VPN çalışıyor demektir. Daha fazla sorun giderme ipucu için, VPN’inizin çalışıp çalışmadığını kontrol etme konusundaki bu blog yazısına göz atın. 

Urban VPN’de bant genişliği sınırı bulunmamakla birlikte, aşağıdaki durumlarda VPN’i kapatmayı düşünebilirsiniz:

1. IP adresinizi göstermek ve asıl IP adresinizden gezinmek istiyorsanız.
2. IP konumunuzu artık orijinal ülkenize değiştirmenize gerek kalmadıysa.
3. Ağ sorunlarını teşhis etmek istiyorsanız.
4. Ev veya ofis ağınıza bağlanmak istiyorsanız.

Urban VPN’i 2 adımda kapatmak için:

1. Urban VPN uzantısı / Windows VPN / Mac VPN / Android veya iOS uygulaması‘na gidin.
2. Duraklat düğmesine tıklayın, hepsi bu kadar.

Evet. Urban VPN Premium kullanıcıları için bölünmüş tünelleme özelliği mevcuttur. Bu özellik şu anda Android’de desteklenmektedir ve yakında Windows, Mac ve iOS platformlarına da sunulacaktır.

Evet. Urban VPN, VPN bağlantısı beklenmedik bir şekilde kesildiğinde internet bağlantınızı anında keserek çevrimiçi faaliyetlerinizi korumak üzere tasarlanmış bir Kill Switch özelliği içerir.

Urban VPN’de VPN konumunuzu değiştirmek çok kolaydır. Kullandığınız platform veya cihaza bağlı olarak, Urban VPN’de sunucu konumunuzu sadece birkaç tıklamayla değiştirebilirsiniz. 

Örneğin, Windows’ta görev çubuğunda Urban VPN simgesini göreceksiniz. Urban VPN simgesine sağ tıklayın ve istediğiniz konumu seçin. Urban’ı iPhone’da kullanıyorsanız, Urban VPN iOS uygulamasını açın, “bağlan” seçeneğine dokunun ve sunucu listesinden konumunuzu seçin.

Urban VPN’in ücretsiz ve premium sunucu listesine bu sayfadan ulaşabilirsiniz: https://www.urban-vpn.com/features/server-locations/

Sunucuların kullanılabilirliğini ve yük durumunu kontrol etmek isterseniz, Urban VPN’in konum listesine buradan ulaşabilirsiniz.

 

Evet. Çift VPN özelliği, tüm platformlarda hem ücretsiz hem de premium Urban VPN kullanıcıları tarafından kullanılabilir:

• iOS
• Mac
• Android
• Windows
• Chrome uzantısı
• Edge eklentisi

Ayrıca otomatik olarak çalışır ve herhangi bir işlem ya da özel ayar gerektirmez.

Evet, VPN kill switch özelliği ayarlar menüsünden etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

Evet, yıllık veya 3 yıllık paketi seçerseniz, Urban VPN Premium’un bazı paketleri için 7 günlük ücretsiz deneme seçeneği mevcuttur.

Evet. Urban VPN Premium, yalnızca web sitemiz üzerinden yapılan ve 2 Yıl + 2 Ay Ücretsiz planını içeren uygun satın alımlar için 30 günlük para iade garantisi sunmaktadır.

Koşulları karşılıyorsanız ve para iadesi almak istiyorsanız, ilk satın alma işleminizden itibaren 30 gün içinde müşteri destek ekibimizle e-posta yoluyla iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebiniz onaylandıktan sonra, para iadesi ödemenizi yaptığınız ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilecektir.

Evet, premium erişiminizle en fazla 8 hesaba giriş yapabilirsiniz.