FAQ

UrbanVPN on helppokäyttöinen VPN-palvelu, jonka avulla käyttäjät voivat reitittää pyyntönsä kahden verkon kautta:

• UrbanVPN-verkko – Käytä palvelimia yli 80 maassa, joissa on 632 palvelinsijaintia ympäri maailmaa.
• UrbanVPN Premium – Saatavilla Macille, iOS:lle ja Androidille, ja se tarjoaa erillisiä nopeita VPN-palvelimia.

UrbanVPN:n tuotevalikoiman avulla käyttäjät voivat reitittää liikenteensä palvelun välityspalvelinverkon ja VPN:n kautta, mikä mahdollistaa pääsyn maantieteellisesti rajoitettuun sisältöön eri maista ja kaupungeista ympäri maailmaa.

Kyllä. UrbanVPN, VPN-palvelu, joka muuttaa koko tietokoneen IP-osoitteen, vaikuttaa kaikkiin sovelluksiin, jotka muodostavat yhteyden internetiin.

Kyllä! Urban VPN -laajennus on ilmainen ja sitä voi käyttää rajattomalla määrällä laitteita. UrbanVPN on maailman luotettavin ilmainen VPN-palveluntarjoaja, jolla on yli 632 ilmaista VPN-palvelinta. Urban VPN:n tuotesivultalöydät monia tapoja nauttia nopeasta ja rajoittamattomasta käytöstä.

Urban VPN tarjoaa ilmaisia VPN-ratkaisuja Windowsille, Androidille, selainlaajennuksina, pelikäyttöön tarkoitettuina VPN-palveluina ja paljon muuta. Saatavilla on myös premium-versio iOS-, Mac- ja Android-käyttäjille.

Kyllä, Urban VPN:n avulla voit käyttää rajattomasti laitteita. Tarjoamme VPN-palveluita monille eri alustoille, joten voit asentaa sen laitteellesi, olipa se sitten Android, iPhone, Windows, MAC-tietokoneelle, tabletille tai VPN-selainlaajennuksena. Urban VPN:llä ei ole rajoituksia sijainnin, käyttäjien tai kaistanleveyden suhteen. Premium-tilillä voi yhdistää jopa 8 laitetta samanaikaisesti, mikä takaa saumattoman pääsyn kaikilla laitteillasi ja salamannopean yhteyden.

Urban VPN:llä on 632 palvelinta 80 maassa. Tarpeidesi mukaan voit valita palvelinsijainneistamme eri maissa ja kaupungeissa. Jos haluat käyttää Netflixiä Japanissa, voit tehdä sen Japanin VPN:n avulla. Laajennamme palveluamme jatkuvasti avaamalla uusia sijainteja kuukausittain.

Urban VPN tukee käytännössä kaikkia laitteita ja alustoja, joita voit kuvitella. Tarjoamme VPN-ratkaisuja muun muassa Windows-, Mac-, PC-/kannettava-, Android- ja iPhone-alustoille sekä laitteille. Urban VPN tarjoaa myös VPN-palveluita sovelluksille, kuten Netflixille ja Disneylle, sekä pelikäyttöön tarkoitetun VPN:n. Mitä ikinä etsitkään, löydät sen täältä tuotesivultamme. 

Tässä on luettelo alustoista ja laitteista, joita Urban VPN tukee:

Tietokone: Windows, Mac
Mobiili: Android, iOS
Selainlaajennukset: Chrome, Firefox, Edge

Kyllä, Urban VPN käyttää OpenVPN-protokollaa ja tukee elokuvien,  suoratoistojen sekä urheilulähetysten katselua. Laaja palvelinverkostomme, johon kuuluu yli 632 palvelinta 80 eri maassa, mahdollistaa riittävän kapasiteetin ylläpitämisen ja auttaa sinua kiertämään maantieteellisiä rajoituksia.

Kyllä, Urban VPN on turvallinen!  Urban VPN käyttää luotettavaa OpenVPN-protokollaa, joka tunnetaan luotettavuudestaan ja tehokkuudestaan yhteyksien hallinnassa. Ohjaamalla verkkoliikenteesi tämän edistyneen protokollan kautta Urban VPN takaa saumattoman selauskokemuksen ja auttaa sinua pääsemään sisältöön sujuvasti. OpenVPN on laajalti tunnustettu vankasta suorituskyvystään, mikä tekee siitä luotettavan valinnan VPN-käyttäjille

Verkostomme on suunniteltu tarjoamaan poikkeuksellista luotettavuutta ja käytettävyyttä. Urban VPN varmistaa kaikille käyttäjille saumattoman selauskokemuksen sijoittamalla palvelimensa maailmanlaajuisesti Tier 1 -tason runkoverkkokeskuksiin. Olemme sitoutuneet ylläpitämään käyttäjien luottamusta ja noudatamme tiukkoja standardeja suojellaksemme selaustoimintaasi.

Kyllä, Urban VPN korvaa IP-osoitteesi omasta verkostaan peräisin olevalla osoitteella ja piilottaa siten IP-osoitteesi. Kun muodostat yhteyden johonkin yli 630 VPN-palvelimestamme ympäri maailmaa, verkkoliikenteesi ohjataan toisen sijainnin kautta.

Tämä estää verkkosivustoja ja verkkopalveluita yhdistämästä toimintaasi alkuperäiseen IP-osoitteeseesi, jonka internetpalveluntarjoajasi on sinulle myöntänyt.

Urban VPN:llä ei ole kaistanleveysrajoitusta; voit rentoutua ja nauttia sisällöstäsi. Rajoittamaton internetyhteys on käytettävissäsi, halusitpa sitten katsella videoita, käyttää sosiaalista mediaa tai mitä tahansa muuta ohjelmistoa. Käyttämällesi datamäärälle, avaamiesi sovellusten tai sivustojen määrälle tai kellonajalle ei ole rajoituksia.

Ainoa poikkeus ovat Android-käyttäjät, joiden kohdalla rajoitus voidaan poistaa premium-tilauksella.

Urban VPN käyttää OpenVPN-protokollaa. OpenVPN on ainutlaatuinen teknologia. Se on protokolla, joka mahdollistaa turvalliset pisteestä pisteeseen -yhteydet. Lisäksi se parantaa sivustosta sivustoon -yhteyksien tehokkuutta ja keskittyy tarjoamaan luotettavan selauskokemuksen. OpenVPN on yhteensopiva monien alustojen kanssa, minkä ansiosta voimme tarjota sinulle VPN-ratkaisuja useille alustoille, kuten Windowsille, iOS:lle ja muille. Voit lukea lisää OpenVPN:stä täältä.

Kyllä! Urban VPN on ilmainen ei-kaupalliseen käyttöön, ja Mac-, Android- ja iOS-laitteille tarkoitetut premium-paketit sisältävät ilmaisen kokeilujakson tietyissä paketeissa, jolloin pääset käyttämään VPN:n edistyneitä ominaisuuksia ja laajennettua verkkoa, johon kuuluu premium-palvelimia.

Tutustu vianmääritysoppaaseemme, jos sinulla on teknisiä ongelmia Urban VPN:n kanssa. Jos olet premium-jäsen, voit lähettää meille tukipyynnön tilisi valikosta.

Ei, emme ota. Älkää lähettäkö asiasta sähköposteja. Kaikki vieraskirjoituksia koskevat sähköpostit jätetään huomiotta.

Yksinkertaisin tapa tarkistaa, onko Urban VPN yhteydessä, on tarkistaa IP-osoitteesi ennen Urban VPN -palvelimeen yhdistymistä ja sen jälkeen. Jos IP-osoitteesi vastaa todellista sijaintiasi, et ole yhteydessä Urban VPN -palvelimeen, eikä VPN-yhteytesi toimi oikein tai ole päällä.

 

Sammuta Urban VPN ja avaa selaimesi tarkistaaksesi IP-osoitteesi. Käynnistä Urban VPN ja toista testi. Jos IP-osoite muuttuu, VPN toimii. Lisää vianmääritysvinkkejä löydät tästä blogikirjoituksesta, jossa kerrotaan, miten voit tarkistaa, toimiiko VPN:si. 

Vaikka Urban VPN:llä ei ole kaistanleveysrajoituksia, voit harkita VPN:n kytkemistä pois päältä, jos:

1. Haluat näyttää IP-osoitteesi ja selata alkuperäiseltä IP-osoitteeltasi.
2. Et enää tarvitse muuttaa IP-sijaintiasi alkuperäiseen maahasi.
3. Haluat diagnosoida verkko-ongelmia.
4. Haluat muodostaa yhteyden koti- tai toimistoverkkoon.

Näin voit kytkeä Urban VPN:n pois päältä kahdessa vaiheessa:

1. Siirry Urban VPN -laajennukseen / Windows VPN:ään / Mac VPN:ään / Android-sovellukseen tai iOS-sovellukseen.
2. Napsauta taukopainiketta, ja valmista on.

Kyllä. Split-tunnelointi on käytettävissä Urban VPN Premium -käyttäjille. Ominaisuus on tällä hetkellä käytettävissä Android-laitteilla, ja se otetaan pian käyttöön myös Windows-, Mac- ja iOS-laitteilla.

Kyllä. Urban VPN sisältää Kill Switch -toiminnon, joka on suunniteltu suojaamaan verkkotoimintaasi katkaisemalla internetyhteytesi välittömästi, jos VPN-yhteys katkeaa odottamattomasti.

VPN-sijainnin muuttaminen Urban VPN:ssä on helppoa. Käyttämäsi alustan tai laitteen mukaan voit muuttaa palvelinsijaintia vain muutamalla napsautuksella.

Esimerkiksi Windowsissa Urban VPN:n kuvake löytyy tehtäväpalkista. Napsauta Urban VPN:n kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse haluamasi sijainti. Jos käytät Urban VPN:ää iPhonessa, avaa Urban VPN:n iOS-sovellus, napauta ”Yhdistä” ja valitse sijaintisi palvelinluettelosta.

Urban VPN:n ilmaisten ja premium-palvelinten luettelo löytyy tältä sivulta: https://www.urban-vpn.com/fi/features/server-locations/

Jos haluat tarkistaa palvelinten saatavuuden ja kuormituksen, voit siirtyä Urban VPN:n sijaintiluetteloon täältä.

 

Kyllä. Double VPN -ominaisuus on kaikkien Urban VPN:n käyttäjien käytettävissä ilmaiseksi ja premium-versiossa kaikilla alustoilla:

• iOS
• Mac
• Android
• Windows
• Chrome-laajennus
• Edge-lisäosa

Se toimii automaattisesti eikä vaadi mitään toimenpiteitä tai erityisiä asetuksia.

Kyllä, VPN:n kill switch -toiminto voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä asetusvalikosta.

Kyllä, Urban VPN Premium tarjoaa 7 päivän ilmaisen kokeilujakson tietyille paketeille, jos valitset vuosittaisen tai 3 vuoden paketin.

Kyllä. Urban VPN Premium tarjoaa 30 päivän rahat takaisin -takuun, joka koskee ainoastaan verkkosivustomme kautta tehtyjä, ehdot täyttäviä ostoksia, jotka koskevat 2 vuoden + 2 ilmaista kuukautta -pakettia.

Jos olet oikeutettu hyvitykseen ja haluat sen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse 30 päivän kuluessa alkuperäisestä ostoksestasi. Kun asia on tarkistettu, hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jolla maksoit ostoksesi.

Kyllä, premium-käyttöoikeudella voit kirjautua sisään enintään kahdeksalle tilille.