FAQ

Az UrbanVPN egy egyszerűen kezelhető VPN-szolgáltatás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy kéréseiket két hálózaton keresztül továbbítsák:

• UrbanVPN hálózat – Több mint 80 országban található szerverekhez férhet hozzá, 632 globális szerverhelyszínen.
• UrbanVPN Premium – Mac, iOS és Android rendszereken is elérhető, dedikált nagysebességű VPN-kiszolgálókat kínál.

Az UrbanVPN termékcsaládja lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy forgalmukat a szolgáltató proxy-hálózatán és VPN-jén keresztül irányítsák, így hozzáférést biztosítva a világ különböző országaiból és városaiból származó, földrajzi alapú tartalmakhoz.

Igen. Az UrbanVPN VPN, amely a számítógép teljes IP-címét megváltoztatja, minden olyan alkalmazásra hatással lesz, amely az internethez csatlakozik.

Igen! Az Urban VPN bővítmény korlátlan számú eszközön ingyenesen használható. Az UrbanVPN a világ legmegbízhatóbb ingyenes VPN-szolgáltatója, több mint 632 ingyenes VPN-kiszolgálóval. Az Urban VPN termékoldalán számos lehetőséget találhat a gyors és korlátlan használatra.

Az Urban VPN ingyenes VPN-megoldásokat kínál Windowshoz, Androidhoz, böngészőbővítményként, játékosoknak szánt VPN-ként és még sok más formában. Emellett elérhető egy prémium verzió is iOS-, Mac- és Android-felhasználók számára.

Igen, az Urban VPN-nel korlátlan számú eszközt csatlakoztathat. Számos különböző platformon kínálunk VPN-szolgáltatást, így letöltheti azt Android, iPhone, Windows, MAC készülékére, táblagépére, vagy VPN böngészőbővítményként. Az Urban VPN-nek nincsenek korlátai a helyszínek, a felhasználók vagy a sávszélesség tekintetében. A prémium fiókok akár 8 eszközt is csatlakoztathatnak egyszerre, így biztosítva a zökkenőmentes hozzáférést az összes eszközén, miközben villámgyors kapcsolatot élvezhet.

Az Urban VPN 80 országban 632 szerverrel rendelkezik. Igényeidnek megfelelően választhatsz a különböző országokban és városokban található szerverhelyeink közül. Ha Japánban szeretne hozzáférni a Netflixhez, ezt megteheti a japán VPN-ünkkel. Szolgáltatásunkat folyamatosan bővítjük azzal, hogy minden hónapban új helyszíneket nyitunk.

Az Urban VPN szinte minden elképzelhető eszközt és platformot támogat. VPN-megoldásokat kínálunk olyan platformokhoz és eszközökhöz, mint a Windows, a Mac, a PC/laptop, az Android, az iPhone és még sok más. Az Urban VPN emellett VPN-eket biztosít olyan alkalmazásokhoz is, mint a Netflix és a Disney, valamint játékosoknak szánt VPN-t is kínál. Bármit is keres, itt megtalálja a termékoldalunkon. 

Az alábbiakban felsoroljuk az Urban VPN által támogatott platformokat és eszközöket:

Asztali számítógép: Windows, Mac
Mobil: Android, iOS
Böngészőbővítmények: Chrome, Firefox, Edge

Igen, az Urban VPN az OpenVPN protokollt használja, és támogatja a filmek, az élő közvetítések és a sportközvetítések streamelését. Több mint 632 szerverből álló, 80 különböző országban működő kiterjedt szerverhálózatunknak köszönhetően biztosítani tudjuk a szükséges kapacitást, és segítünk Önnek a földrajzi korlátozások megkerülésében.

Igen, az Urban VPN biztonságos! Az Urban VPN a megbízható OpenVPN protokollt használja, amely a kapcsolatok kezelésében nyújtott megbízhatóságáról és hatékonyságáról ismert. Azáltal, hogy az adatforgalmat ezen a fejlett protokollon keresztül irányítja, az Urban VPN zökkenőmentes böngészési élményt biztosít, és segít a tartalmakhoz való problémamentes hozzáférésben. Az OpenVPN széles körben elismert robusztus teljesítményéről, ami megbízható választássá teszi a VPN-felhasználók számára

Hálózatunkat a kivételes megbízhatóság és rendelkezésre állás jegyében alakítottuk ki. Az Urban VPN szerverparkját világszerte Tier 1-es gerinchálózati adatközpontokban üzemelteti, így minden felhasználó számára zökkenőmentes böngészési élményt biztosít. Elkötelezettek vagyunk a felhasználók bizalmának megőrzése iránt, és szigorú szabványokat követünk a böngészési tevékenységük védelme érdekében.

Igen, az Urban VPN az Ön IP-címét a saját hálózatából származó címre cseréli, így elrejtve az Ön IP-címét. Ha csatlakozik világszerte több mint 630 VPN-kiszolgálónk egyikéhez, az online forgalma egy másik helyszínen keresztül halad.

Ezzel megakadályozható, hogy a webhelyek és az online szolgáltatások az Ön tevékenységét az internetszolgáltatója által kiosztott eredeti IP-címéhez kössék.

Az Urban VPN-nél nincs sávszélesség-korlátozás; nyugodtan lazíthatsz és élvezheted a tartalmakat. Korlátlan internet-hozzáférés áll rendelkezésedre, függetlenül attól, hogy videókat, közösségi oldalakat vagy bármilyen más alkalmazást szeretnél használni. Nincs korlátozás az adatforgalomra, a megnyitott alkalmazások vagy weboldalak számára, illetve a napszakra vonatkozóan. 

Az egyetlen kivétel az Android-felhasználók esetében van, akik prémium előfizetéssel feloldhatják a korlátozást.

Az Urban VPN az OpenVPN protokollt használja. Az OpenVPN egy egyedülálló technológia. Ez a protokoll biztonságos pont-pont közötti kapcsolatok létrehozását teszi lehetővé. Ezen felül javítja a helyszín-helyszín közötti kapcsolatok hatékonyságát, és a megbízható böngészési élmény biztosítására összpontosít. Az OpenVPN számos platformmal kompatibilis, ami lehetővé teszi számunkra, hogy több platformon is VPN-megoldásokat kínáljunk Önnek, például Windows, iOS és más rendszereken. Az OpenVPN-ről bővebben itt olvashat.

Igen! Az Urban VPN nem kereskedelmi célú használatra ingyenes, a Mac, Android és iOS rendszerekre szóló prémium csomagok pedig bizonyos csomagok esetében ingyenes próbaidőszakot is tartalmaznak, amelynek keretében hozzáférést kapsz a VPN fejlett funkcióihoz és a prémium szerverekkel bővített hálózathoz.

Ha bármilyen technikai problémád adódna az Urban VPN használatával kapcsolatban, nézd meg a hibaelhárítási útmutatónkat. Ha prémium tag vagy, a fiókod menüjéből küldhetsz nekünk ügyfélszolgálati jegyet.

Nem, nem fogadunk. Kérjük, ne küldjenek ezzel kapcsolatos e-maileket. A vendégposztokkal kapcsolatos e-maileket figyelmen kívül hagyjuk.

A legegyszerűbb módja annak, hogy ellenőrizze, csatlakozik-e az Urban VPN, ha megnézi az IP-címét az Urban VPN-kiszolgálóhoz való csatlakozás előtt és után. Ha az IP-címe megegyezik a valódi tartózkodási helyével, akkor nem csatlakozik az Urban VPN-kiszolgálóhoz, és a VPN nem működik megfelelően, vagy nincs bekapcsolva.

 

Kapcsold ki az Urban VPN-t, majd nyisd meg a böngésződet, és ellenőrizd az IP-címedet. Kapcsold be az Urban VPN-t, és ismételje meg a tesztet. Ha az IP-cím megváltozik, akkor a VPN működik. További hibaelhárítási tippekért olvasd el ezt a blogbejegyzést arról, hogyan ellenőrizheted, hogy működik-e a VPN-ed. 

Bár az Urban VPN-nek nincs sávszélesség-korlátozása, érdemes lehet kikapcsolni a VPN-t, ha:

1. Meg szeretnéd mutatni az IP-címedet, és az eredeti IP-címedről szeretnél böngészni.
2. Már nem kell az IP-címét az eredeti országára állítania.
3. Hálózati problémák diagnosztizálása.
4. Csatlakozzon az otthoni vagy irodai hálózathoz.

Így kapcsolhatod ki az Urban VPN-t két lépésben:

1. Lépjen az Urban VPN kiterjesztéshez / Windows VPN-hez / Mac VPN-hez / Android-alkalmazáshoz vagy iOS-alkalmazáshoz.
2. Kattints a szünet gombra, és máris készen állsz.

Igen. A Split Tunneling funkció az Urban VPN Premium felhasználók számára elérhető. A funkciót jelenleg Android rendszeren támogatjuk, de hamarosan Windows, Mac és iOS rendszereken is elérhetővé válik.

Igen. Az Urban VPN tartalmaz egy „Kill Switch” funkciót, amelynek célja az online tevékenység védelme azáltal, hogy azonnal letiltja az internetkapcsolatot, ha a VPN-kapcsolat váratlanul megszakad.

Az Urban VPN-en könnyen megváltoztathatja a VPN-helyét. A használt platformtól vagy eszköztől függően az Urban VPN-en csupán néhány kattintással megváltoztathatja a szerver helyét. 

Például Windows rendszerben az Urban VPN ikonját a tálcán találod meg. Egyszerűen kattints jobb gombbal az Urban VPN ikonra, és válaszd ki a kívánt helyszínt. Ha iPhone-on használod az Urban VPN-t, nyisd meg az Urban VPN iOS-alkalmazást, koppints a „Csatlakozás” gombra, majd válaszd ki a helyszínt a szerverlistából.

Az Urban VPN ingyenes és prémium szervereinek listája ezen az oldalon található: https://www.urban-vpn.com/features/server-locations/

Ha ellenőrizni szeretnéd a szerver elérhetőségét és terheltségét, az Urban VPN helyszínlistáját itt találod.

Igen. A Double VPN funkció minden platformon elérhető az Urban VPN összes felhasználója számára, mind az ingyenes, mind a prémium felhasználók számára:

• iOS
• Mac
• Android
• Windows
• Chrome-bővítmény
• Edge kiegészítő

Ráadásul ez automatikusan működik, és nem igényel semmilyen beavatkozást vagy külön beállítást.

Igen, a VPN-kill switch a beállítások menüből kapcsolható be vagy ki.

Igen, az Urban VPN Premium bizonyos csomagok esetében 7 napos ingyenes próbaidőszakot kínál, ha az éves vagy a 3 éves csomagot választja.

Igen. Az Urban VPN Premium 30 napos pénz-visszafizetési garanciát biztosít, kizárólag a weboldalunkon keresztül, a „2 év + 2 hónap ingyen” csomagra vonatkozóan megkötött, a feltételeknek megfelelő vásárlások esetében.

Ha jogosult vagy a visszatérítésre, és azt igényled, egyszerűen lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal e-mailben a vásárlás napjától számított 30 napon belül. Az igény ellenőrzését követően a visszatérítést az eredeti fizetési módon utaljuk vissza.

Igen, prémium hozzáféréssel legfeljebb 8 fiókba jelentkezhetsz be.